まずは冷静に状況を確認しよう!!
突然の欠席連絡に驚いてしまうかもしれませんが、まずはゲストの状況を確認することが最優先!!「ゲスト本人や家族の体調不良なのか」「交通トラブルや仕事の都合なのか」「他のゲスト(同じグループの人)が一緒に来られない可能性はあるのか」など、確認するようにしましょう*
もし体調不良や事故など緊急の事態であれば、ゲストの健康を第一に考えて、「お大事にしてくださいね」と伝えると◎無理に出席をお願いするのはNGです×!!グループで参加予定だった人が1人欠席する場合は、同じテーブルのゲストに影響がないかも考えておくと良いですよ**
担当プランナーにすぐに相談する
欠席が確定したら、プランナーや式場スタッフにすぐに報告するようにしましょう!「料理のキャンセルや変更は可能なのか」「席次の変更が必要なのか」「席札や名前入りメニューの対応はどうするか」などの相談する必要があるので、まずはプランナーさんに相談してくださいね**
披露宴の料理は、結婚式の数日前に最終発注されることがほとんど。なので、当日にキャンセルできるかどうかは式場次第でもありますが、多くの場合は料理代の返金は難しいです。ただし、ゲストの分の料理を新郎新婦さんやゲストが食べられるように対応してくれることもあるので、まずは相談してみてくださいね♪*。
また、テーブルの配置や席札の調整も必要になるかと思います。たとえば、円卓で1人だけ欠席すると、席が不自然に空いてしまうことも…。可能であれば、プランナーや式場スタッフと相談して自然な形に整えてもらいましょう♡
司会者や他のゲストにもさりげなく伝えておく
披露宴の進行に影響が出る場合は、司会者にも伝えておくとスムーズ◎たとえば、スピーチをお願いしていたゲストが急遽欠席する場合、他の方に代役をお願いするなどの対応が必要になります。
また、同じテーブルのゲストには、欠席したゲストのことを心配しすぎないように、さりげなく説明しておくと良いですよ♪*。他のゲストに伝えるときは、「○○さん、急に体調が悪くなってしまって…今日は残念ながら欠席になりました」「仕事の都合でどうしても来られなくなったみたいで…」など、あくまで簡潔に、そして「また皆で会えるといいね!」と前向きな言葉を添えるのがポイント◎
欠席したゲストへのフォローも忘れずに!
当日はバタバタしていて欠席したゲストに連絡したり、ゆっくり話せたりできないかもしれませんが、結婚式後にフォローすることが大切です。「結婚式に来られなくて残念だったけど、体調は大丈夫?またゆっくり会おうね!」「また落ち着いたら食事でもしようね!」など、結婚式後の落ち着いたタイミングでお礼と気遣いのメッセージを送りましょう**ここで大切なのは、「欠席してしまったことを責めない」ということ◎ゲストも申し訳ない気持ちでいることが多いので、「気にしないでね」「また会えるのを楽しみにしているよ」と優しく伝えるのがポイントです♡
ご祝儀はどうする?
欠席したゲストから「ご祝儀を渡したい」と申し出があった場合は、無理に受け取る必要はありません。ただし、ゲストの気持ちを大切にしたい場合は、お礼の品を用意しておくのがベターです◎ご祝儀を受け取った場合は、頂いた額の半額~1/3程度の内祝いを送りましょう**「結婚式に出席していないのに、ご祝儀だけ受け取るのは申し訳ない…」と感じる場合は、「気持ちだけで十分嬉しいよ!」とお断りするのもアリですよ◎
想定外のことが起きても冷静に対応しよう!
結婚式当日にゲストから欠席の連絡が入ると、最初は焦ってしまうかもしれません。でも、大切なのは「冷静に対応すること」と「欠席したゲストへのフォロー」♡*。欠席するゲストの状況を確認したり、プランナーや式場スタッフに相談して料理や席の調整をお願いしたり、進行に影響が出ないようにしたりと、しなければいけないことがたくさん!!
結婚式は「完璧でなければいけないもの」ではありません。
急な欠席が出るなどのハプニングが起きたとしても、臨機応変に対応すれば大丈夫♡♡
そして、何よりも大切なのは、「お祝いの気持ちを大事にすること」です。どんな状況でも心を込めて対応すれば、ゲストにも気持ちは伝わるはず♪落ち着いて、素敵な1日を楽しんでくださいね♡*。


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