教えて!!ウェディングプランナーさんとの【コミュニケーション】の取り方のポイント♡

教えて!!ウェディングプランナーさんとの【コミュニケーション】の取り方のポイント♡

結婚式の成功のカギを握る【ウェディングプランナー】 ウェディングプランナーさんとのコミュニケーション*みなさんはどうしていますか?? 今回は、ウェディングプランナーとのコミュニケーションの際に参考にしたい! ちょっとしたポイントを、プランナー目線でご紹介していきます♪


結婚式の成功のカギを握る【ウェディングプランナー】

約半年~1年の時間を共に過ごし
素敵な結婚式に向けて一緒に頑張る
花嫁さんにとってはパートナー的存在です♡♡

そんなウェディングプランナーさんとのコミュニケーション*
みなさんはどうしていますか??

花嫁さんにとっては、たった1人の頼れる存在**

出来るなら、たくさんコミュニケーションを取って
良い関係性を築き、楽しく結婚式準備を進めたいですよね♪
そうすると、結婚式準備の思い出もいいものになる気がします♡♡

ですが、日々忙しいプランナーとコミュニケーションを取るのは
難しい点も・・!!

なんでも相談出来て、信頼出来る関係性になるには
お互いに少しの配慮が必要◎

プランナーにとって、どんな新郎新婦も
大切なお客様に変わりはありませんが・・

プランナーも「人」なので
思いやりのある新郎新婦さまには、とっても癒されます♡♡

今回は、ウェディングプランナーとのコミュニケーションの際に参考にしたい!
ちょっとしたポイントを、プランナー目線でご紹介していきます♪

まずは、少しだけ♡
ウェディングプランナーのお仕事のことを知ってみましょう◎

基本的なお仕事の内容はコチラ▽▽

・ブライダルフェアでのご案内
・お客様との打ち合わせ
・パートナー企業とのやりとり
・仕様書、発注書の作成
・見積書・請求書の作成
・結婚式準備
・当日サポート

などなど・・。

会場見学~打ち合わせ~当日までを
まるっと1人のプランナーでお手伝いする式場もあれば
分業制をとっている式場も。

また、運営会社や式場規模にもよりますが
大手のブライダル企業だと、1人あたりのウェディングプランナーは
ひと月に約5組~15組位のカップルを担当しています◎

続いては、
ウェディングプランナーの1週間のスケジュールをチェック▽▽

【例】

月曜日:週末の結婚式の締め作業やミーティング・勉強会・打ち合わせ
火曜日:お休み
水曜日:お休み
木曜日:打ち合わせ・納品チェック・週末準備
金曜日:打ち合わせ・週末準備・スタッフミーティング
土曜日:ブライダルフェア・結婚式現場手伝い
日曜日:ブライダルフェア・結婚式現場手伝い

基本的には、平日の月~木の間でお休みを取ることが多いです**

木曜日や金曜日は、週末に控えた結婚式の準備。
引き出物やアイテムの納品漏れがないかどうかのチェックや、
テーブルレイアウト・テーブルクロスなど、会場に入って事前準備
スタッフ間で情報共有のミーティングをしています◎

土日は、現場に出っぱなし!!
週末が、ウェディングプランナーのお仕事の本番でもありますからね♡

お次は、ウェディングプランナーの平日のスケジュールをチェック▽▽

【例】

11:00  出勤
12:00  メールチェック
13:00~ 事務作業
15:00  休憩
16:00~ 準備のため会場へ
18:00~ 打ち合わせ
20:00  退勤


平日夜は、仕事終わりに来られるお客様との
打ち合わせに出ていることが多いです♪

プランナーとのコミュニケーションのポイント①
【電話は平日昼が狙い目♡土日は避けて!】

プランナーの1日・1週間のスケジュールをなんとなく把握したところで
直接コミュニケーション(電話)を取りたい場合は、
【平日のお昼が狙い目】です♡♡

出勤後から夕方までは、事務作業をしていることが多く
電話に出られる可能性が高いので
直接プランナーと話しが出来ず不安になったり
折り返しを待つ時間の花嫁さんのストレスも軽減されるかも♪


反対に、土日は現場に出ているため
中々連絡を返す時間が取れません・・。

急ぎの案件以外は、メールで用件を頂けるととっても助かります◎


プランナーとのコミュニケーションのポイント②
【希望イメージは画像で用意して!】

打ち合わせの中で
ケーキ・装花・髪型・ウェルカムスペースなどの
イメージを決めていく項目があります◎

自分の中でもまとまっていないぼんやりしたイメージを
言葉で人に伝えるのって、思った以上に難しい!?

「可愛い感じ」や「大人っぽい感じ」などの
ニュアンスは人によって感覚も異なります・・!!

もし希望のイメージがある場合は、画像でご準備頂けると
後から見返すことも出来るし、認識違いも防ぐことが出来ます♪

前回の打ち合わせ内容を振り返ることも出来るので
プランナーにとってはとっても助かるんです♡♡

プランナーとのコミュニケーションのポイント③
【雑談の中にも結婚式のヒントが!】

初めましてのプランナーを前に
自分たちのことを話すのって、少し抵抗がある方もいらっしゃるのではないでしょうか・・??

出会いのきっかけやプロポーズの話
色んなことをプランナーさんから聞かれるけど・・
何だかこれって恥ずかしい!!

私たちプランナーは、お2人のことをもっとよく知るために
色んな話がしたいと思っています。

何気ない2人の会話や雑談の中に
結婚式の思わぬヒントが隠れていることだってあります!

より自分たちらしい結婚式を目指すには、
少しずつでいいので、プランナーに色々お話してみてください♪

プランナーは結婚式のプロなので、
そこからきっと素敵な提案をしてくれるはずですよ♡♡




ウェディングプランナーとのコミュニケーションの参考にしたい♡
3つのポイントをお伝え致しました◎

お互いが少しずつ相手のことを想った行動をするだけで
関係性がグッと変わるかも!?

プランナーと上手く付き合って
一緒に最高の結婚式を作って下さいね♡♡

この記事のeditor

結婚式に関する幅広い知識を持った元プランナー。
日本だけじゃなく、海外での可愛い花嫁さん情報も発信します!

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